ACELERE A INOVAÇÃO SEM INTERRUPÇÃO
Inove sem interrupção e por muito tempo sua experiência de cliente e de funcionário. A Avaya otimiza o que está funcionando, preenche lacunas e introduz o futuro sem deslocar suas experiências de cliente e de funcionário.
Eleve seus negócios sem perturbar a base
Elevar as expectativas do cliente enriquece as imperativas conexões de CX. Isso com frequência exige derrubar sistemas antigos e riscos de interrupção, coisa que as empresas não podem se permitir.
A escolha não é mais entre proteger ou abandonar modelos comprovados para se atualizar. A Avaya traz a inovação até você - incorporar IA, orquestração de jornada e engajamento de força de trabalho aos seus termos para continuar à frente.
Movimento à frente, não passos para trás
Para liderar os mercados de amanhã, não se pode negociar a priorização da CX hoje.
Inove nos seus termos e cronologia. Construímos capacidades de futuro por cima do seu alicerce já testado e comprovado, possibilitando uma progressão tranquila para a próxima geração de experiências que seus clientes e funcionários merecem.
A CX é o principal diferencial nas organizações de liderança
As empresas líderes entende o papel crucial das experiências individualizadas, que integram perfeitamente os pontos de contato on-line e off-line para impulsionar crescimento e inovação. Ao priorizar a CX, as organizações cultivam resiliência, reforçam a satisfação do cliente, envolvem funcionários e obtém retornos marcantes.
Descubra como uma empresa de cuidados com a saúde sem fins lucrativos migrou perfeitamente para a Avaya Enterprise Cloud, garantindo operações ininterruptas nos esforços para salvar vidas. Com uma infraestrutura privada, eles capacitaram seu enxuto grupo de TI para estabelecer um ambiente de contact center dinâmico, facilitando atividades vitais como maratonas de levantamento de fundos enquanto implementavam mudanças sem interrupção no sistema.
A transição para a nuvem foi perfeita - nós paramos uma noite, e no dia seguinte já estávamos de volta e rodando sem qualquer interrupção. Dessa perspectiva, foi muito simples.
Jayne HogleDiretora de benefícios das comunicações unificadas
Inovação sem interrupção com a abordagem de três passos da Avaya.
Com a abordagem de três passos da Avaya, você pode melhorar seus pontos fortes em seu próprio ritmo, atendendo as expectativas crescentes, e guiar o crescimento sem interrupção com reformas. A Avaya Experience Platform integra perfeitamente modernas inovações de CX, permitindo a adoção de inovações flexíveis enquanto preserva a estabilidade dos sistemas existentes.
Mantenha as capacidades existentes
Preserve as refinadas capacidades de CX/EX e de crescimento da empresa sem interromper os sistemas confiáveis, garantindo a estabilidade e continuidade.
Inove no seu ritmo
Nossa arquitetura exclusiva possibilita a sobreposição incremental de inovações, minimizando riscos e alinhando com seu cronograma e prioridades internas.
Acelere os resultados de negócios
Conduza o crescimento em métricas chave: receita, satisfação, retenção e eficiência operacional, sem modificar modelos ou fluxos de trabalho de confiança.
Supere a lacuna do engajamento com soluções inovadoras
Avaya Experience Platform facilita entregar experiências pessoais para clientes e funcionários em cada ponto de contato. Uma plataforma que unifica equipe, recursos e insights para otimizar toda a experiência da sua empresa.
Direcione a defesa e lealdade do cliente
Eleve as experiências do cliente com o autoatendimento orientado por IA da Avaya, interações ao vivo guiadas e acesso digital contínuo. Equilibrando autonomia e cuidado, aprimoramos as jornadas para aumentar a retenção, a receita e a defesa do cliente.
Aumente a satisfação e a produtividade da equipe
Avaya capacita as equipes com excepcionais interações internas, concentrando-se na EX e CX. Com IA, automação e guia dinâmico fomentamos desempenho sustentado e satisfação renovada.
Maximize a receita e melhore as jornadas do cliente
Avaya acelera o crescimento da empresa alimentado por IA preditiva, que antecipa necessidades, reduz custos e fomenta lealdade. Veja jornadas do cliente melhoradas, vendas cruzadas bem-sucedidas e uma base de clientes crescente.
Atinja alcance e escala global com implementação ininterrupta
Faça parceria com nossa equipe profissional para análise meticulosa, projeto e implementação de experiências do consumidor baseada na nuvem enquanto garante continuidade operacional.
Histórias de sucesso do mundo real sobre inovação sem interrupção
Descubra como empresas do mundo todo têm transformado perfeitamente seus negócios sem interrupção. Descubra o poder das soluções da Avaya em otimizar operações e melhorar as experiências do consumidor.
Cultivar a inovação e o crescimento com a Avaya
A Avaya garante inovação contínua sem interrupção, capacitando a comunicação ininterrupta em 31 sites da Seneca Foods nos EUA.
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Líder global em soluções de suprimento inova perfeitamente com a Avaya implementando para milhares e expandindo em seu próprio ritmo.
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Insights de uma jornada de modernização real - a Avaya eleva as comunicações de emergência canadenses com experiência e inovação integrada, revolucionando um setor crítico.
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