Avaya Enterprise Cloud

Eine Cloud, die schnell, sicher und flexibel ist - und genau auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

Außergewöhnliche Performanz für Ihre gesamte Kommunikation sicherstellen

Wenn Ihr Bedarf an Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit mit Sicherheits- und Compliance-Anforderungen zusammenfällt, ist Avaya Enterprise Cloud bereitgestellt wird, die perfekte Wahl.

Sprechen Sie mit uns

Drei Frauen versammeln sich um einen Laptop und schauen ihn an

Transformieren Sie Ihre Kommunikation

All-in-one-Funktionen, umfassende Service-Bundles, nahtlose Integrationen – seien Sie bereit für kontinuierliche Innovation.

Bleiben Sie sicher und konform

Erreichen und bewahren Sie vollständige Konformität und Schutz mit End-to-End-Sicherheit und integrierten Wiederherstellungsmaßnahmen, die skalierbar sind.

Finden Sie die perfekte Kombination

Arbeiten Sie mit einer einzigartigen Plattform, die jederzeit in Ihrer eigenen Cloud verfügbar ist, entweder mit einer vordefinierten Architektur oder einer maßgeschneiderten Integration.

Contact Center-Funktionen in AXP Private Cloud.

Ihr intelligentes Contact Center – nahtlos bereitgestellt.

Funktionen für ein großvolumiges Callcenter
Automatische Anrufverteilung und Voice Call Reporting
Intelligentes Skill-basiertes Routing und Warteschlangen
Agent Desktop-Client
Integrierte Anrufaufzeichnung für Compliance
Leistungsverfolgung, interaktives Training, Tools zur Personaleinsatzplanung
Call- und Screen-Aufzeichnung für Compliance, Analytics für weitere Einblicke
Zertifiziert für Microsoft Teams Contact Center Direct Routing

Auf der Suche nach UC-Funktionen?

Die Avaya Lösung ist im Einklang mit großen Unternehmenskunden, die ein privates Cloud-Modell zur Unterstützung spezifischer Performance-, Sicherheits-, Compliance- und Anpassungsanforderungen bevorzugen.

– Rich Costello, IDC Senior Research Analyst