Mit Avaya können Sie
Innovationen ohne Unterbrechungen umsetzen

Begeistern Sie Ihre Kunden – ohne Ihren Alltag zu beeinträchtigen.

Ihre Weg zum Erfolg

Erfahren Sie, was geschieht, wenn die Cloud-Innovation in Ihrem Tempo erfolgt

Wenn Sie über mehr Touchpoints mit Kunden in Kontakt zu treten möchten, müssen Sie innovativ sein. Die Cloud kann Ihnen liefern, was Sie benötigen, aber vielleicht sind Sie noch nicht bereit für eine Full-Cloud-Lösung. Mit den hybriden Cloud-Optionen von Avaya können Sie in Ihrem Tempo vorankommen. Beginnen Sie damit, Cloud-Funktionen einfach zu Ihrer lokalen Plattform hinzuzufügen. Oder wählen Sie einen schnelleren Weg in die Cloud – mit einer Umgebung, die nur für Sie entwickelt wurde.

Two women in a studio looking at a tablet

Vor-Ort-Lösungen in Verbindung mit der Cloud

Bieten Sie Ihren Kunden eine verbesserte Customer Experience, indem Sie eine cloudbasierte Lösung zu dem hinzufügen, was Sie bereits haben - wie die Avaya Aura Plattform. Sie müssen nicht alles umbauen und ersetzen.

Setzen Sie auf die Innovationen der Avaya Experience Platform. Öffnen Sie den Kunden alle Kommunikationswege zu Ihnen und geben Sie Ihren Mitarbeitern alle Werkzeuge an die Hand, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Ihr Weg in die Cloud

Stellen Sie zunächst Ihre derzeitige lokale Plattform auf eine Avaya Cloud-Lösung um. Sie behalten die vertraute Lösung - nur in einer eigenen Instanz auf Microsoft Azure, der marktführenden Cloud, die Einsparungen, Skalierbarkeit und Sicherheit bietet. Es gibt keine Unterbrechungen für die Kunden und es sind keine Schulungen für die Mitarbeiter erforderlich.  

Als Nächstes können Sie Ihre Customer Experience ganz einfach modernisieren, indem Sie Avaya Experience Platform-Funktionen hinzufügen.

Two guys looking at a computer
Frau, die auf das iPad blickt, während ihr Pudelhund ihr über die Schulter schaut

Avaya Experience Platform

Maximieren Sie die Contact Center-Leistung und stellen Sie Verbindungen zu Kunden her, gleich wo sie sich befinden. Definieren Sie nahtlose Erfahrungen über alle Kanäle hinweg, einschließlich Sprache, Video, Chat, Messaging und mehr.

Avaya Experience Platform
Businessman discussing with colleague in office

Avaya Enterprise Cloud

Die Avaya-Plattform, die Sie kennen, läuft in einer sicheren, flexiblen Cloud nur für Sie. Erweitern Sie Contact Center und Unified Communications nach Bedarf, um Ihre Möglichkeiten zu erweitern.

Avaya Enterprise Cloud
woman in headset

Ventana über die Migration in die Hybrid Cloud

Nicht jeder ist bereit, sich von einer Vor-Ort-Lösung zu verabschieden - 39 % geben beispielsweise an, dass sie Analysen und Datenbereitstellung vor Ort bevorzugen. Aber die Umgestaltung der Customer Experience wird wahrscheinlich einige Cloud-Innovationen erfordern. In dieser Studie betrachtet Ventana die hybride Cloud als einen ausgewogenen Ansatz, der es Ihnen ermöglicht, die Experience zu verbessern und gleichzeitig Ihre aktuellen Lösungen zu nutzen.

Lesen Sie das White Paper

Cloud Innovation Research & Ressourcen

Starten Sie Innovationen ohne Unterbrechungen

Kontaktieren Sie uns
Loading page...
Error: There was a problem processing your request.