Avaya vous donne la liberté d'apporter une collaboration enrichie à votre entreprise, sans aucun compromis.
Rien n’est plus important pour votre entreprise que l’expérience client. Révolutionnez la vôtre avec la solution de centre de contact cloud d'Avaya. Canaux numériques, agents virtuels pilotés par l’IA, automatisation des flux de travail et informations exploitables – tout est conçu pour responsabiliser votre équipe afin que vous puissiez offrir des expériences qui favorisent des interactions plus riches avec vos clients.
Notre solution cloud tout-en-un connecte les grandes équipes en toute sécurité et simplicité pour des communications améliorées.
Accessibles sur n'importe quel terminal quel que soit le lieu, nos systèmes de téléphonie et de collaboration cloud sont prêts à simplifier votre façon de travailler.
Notre équipe mondiale d’experts est à votre disposition, avec un seul objectif : vous aider à réussir. Elle peut vous fournir tout ce dont vous avez besoin.
Atento booste constamment la satisfaction de ses clients et la productivité de ses agents grâce à l'apprentissage permanent de l'IA qui transforme les conversations des clients en informations exploitables.
Une démarche intelligente.IMRO, spécialiste en imagerie médicale, a mis en place une nouvelle solution après de nombreux tests et a vu son budget télécom réduit de moitié.
L’art de l’image.Pour DIRECTV en Amérique latine, maintenir la disponibilité des communications à 99,95 % et augmenter la capacité pour les événements spéciaux n'est que le début de la transformation numérique en cours.
Ne jamais perdre le rythme.L'université de Clemson met au point un cours expérimental en ligne qui connaît un succès encore plus grand que son équivalent traditionnel en présentiel, ce qui vaut à l'école d'être désignée "héros de l'année" dans le domaine de l'éducation.
Les cours ont commencé.La marque de denim G-Star est ravie d'être passée d'un système téléphonique traditionnel à une solution de collaboration complète, facile à gérer, riche en fonctionnalités et basée sur le cloud.
La solution idéale.Faites des recherches par mot-clé ou posez des questions pour en savoir plus sur la façon dont Avaya peut aider votre entreprise à booster sa dynamique. Vous pouvez aussi choisir un sujet que nous recommandons pour en savoir plus sur l'innovation et les solutions Avaya.
