Services Cloud Hybride Avaya

L’innovation ne s’arrête pas à l’intégration

Deux femmes d’affaires travaillant ensemble sur ordinateur dans un bureau

Vos collaborations de demain reposeront sur la connectivité

Vous rêvez de connecter vos systèmes et applications du quotidien afin de profiter de flux de travail plus intelligents et plus fluides au sein de toute votre entreprise ? Néanmoins, une connectivité accrue s’accompagne également de risques d’erreurs et de vulnérabilités. Les processus évoluent, les API peuvent rencontrer des anomalies et de nouveaux risques de sécurité peuvent se poser. À défaut de temps et ressources dédiés, les chances de progrès peuvent paraître minces. Heureusement, Avaya est là pour vous aider. Nous vous fournissons les effectifs, les processus et le savoir-faire indispensables pour améliorer votre environnement ainsi que pour concevoir des expériences à la hauteur des attentes de vos client.

Man sitting in a desk using several computers

Fluidifiez vos canaux d’informations

À l’aide de l’accompagnement idéal, vous pouvez créer des flux de travail plus rapides, renforcer la sécurité, améliorer la précision des communications de données et proposer de nouveaux services innovants

  • Complexité réduite
  • Débarrassez-vous du cloisonnement des données des anciens systèmes
  • Augmentez la productivité à l’aide de flux de travail modulables
  • Appliquez des mesures de sécurité à grande échelle et de manière homogène

Dopez la progression de vos innovations

Créer des expériences utiles nécessite de rester à l’avant-garde du changement Les services Cloud Hybride Avaya offrent des ressources, des services de développement et de sécurité par le biais d’une équipe d’experts.

  • Standardisation d’API
  • Architecture cloud hybride
  • Plus de 50 connecteurs pré-construits
  • IA de nouvelle génération
  • Interface utilisateur unique
  • Support et développement continus
Man smiling looking at an iPad

Les Services Cloud Hybride d’Avaya peuvent réduire vos délais de rentabilisation jusqu’à 75 %

Dopez l’innovation de manière sûre et efficace. Votre imagination est la seule limite aux possibilités d’une connectivité accrue et de flux de travail de nouvelle génération.

Jeune femme d’affaires confiante appuyée contre une colonne

Intégration CRM

Standardisez l’intégration entre plateformes CRM et clients Web d’Avaya. Améliorez l’expérience client, réduisez le taux d’attrition et anticipez les comportements de votre clientèle.

  • Microsoft Dynamics
  • Salesforce
  • SugarCRM
  • Zendesk

Découvrez le cas d’usage
Jeune homme afro-américain souriant

Visualisation des présences avec Microsoft Teams

Transférez automatiquement les appels entrants ou activez la messagerie vocale dès lors que l’utilisateur participe à une réunion Microsoft Teams.

  • Offrez un cadre plus propice au bien-être de vos collaborateurs ainsi qu’à une productivité accrue
  • Faites progresser la sensibilisation à la disponibilité d’autrui
  • Réduisez les connexions ou opportunités manquées

Découvrez le cas d’usage
Jeune femme d’affaires se tenant debout dans son bureau avec les bras croisés

Déconnexion automatisée

Déconnectez automatiquement les collaborateurs à leur sortie du bureau ou à une heure précise.

  • Sécurisez les téléphones connectés sans surveillance
  • Réduisez les risques de fraude par téléphone sans surveillance
  • Améliorez la précision de la paie

Découvrez le cas d’usage

Parlez-nous de vos projets de connexion entre applications et vos flux de travail

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