エキスパートによるサポートでコミュニケーションを維持

迅速な解決

機能停止の 90% が、アバイアの緊急復旧チームにより 2 時間以内にサービスを復旧しています。問題をすばやく検出し修正する能力は、コミュニケーションを最適に維持するために重要です。

アクセスのしやすさ

通話、電子メール、チャット、ビデオを使用して、いつでもアバイアのサポートチームに連絡できます。また、アバイアの広範なナレッジベースを参照すれば、問題をすばやく把握し解決できます。

プロアクティブな防止

アバイアのエキスパートシステムなら、お客様が障害に気付く前にそれらを自動的に解決します。このシステムは機能停止の可能性を 73% 削減し、人間が介入することなく、アラームの 96% を解決します。